送货订单
·请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品送货上门的订单
·收到产品时仔细核对:商品数量、LEJING SPORTS发货清单、发票(如有)等温馨提示
非常感谢您选择LEJING SPORTS的产品,请收货时务必认真核对投诉期限
根据销售产品品牌的不同投诉期限也不同,需按下表判断是否在投诉期内代理进口品牌——投诉流程
·投诉前需先判断所购产品是否处于相应进口公司的投诉期内;LEJING SPORTS售后——投诉期判断
·LEJING SPORTS承诺 普通产品1个月内无条件接受退货,售后服务投诉期3个月;LEJING SPORTS售后——投诉流程
·投诉建立前需先判断所购产品是否处于相应投诉期内;质量投诉分类及投诉证据
配送说明
LEJING SPORTS化学在上海建有专业化学品库房,并储备充足现货。客户在LEJING SPORTS网站查询到的产品库存状态说明如下:
现货:LEJING SPORTS上海库房现货,每日下午四点前提交并确认的订单。当天即可发出。
调库:LEJING SPORTS工厂储备产品,需进行产品包装和调库。3天内即可发出。
发货说明
1.正规发票:LEJING SPORTS化学所售试剂产品均为品质产品”,每个订单都会开具正规发票。
2.发票金额:发票上的金额严格按照订单中您实际支付的金额来开具,无法多开或少开。
3.抵用券抵用金额:使用现金抵用券抵扣掉的金额将不开具在发票内,若抵用现金抵用券后的订单金额为0元,则不开具发票。
4.分开发票:若您希望同一个订单多种商品分开开具发票,请务必在订单备注中注明,以便我们操作。
冷藏/冷冻产品
化学产品所标注的冷冻及冷藏,均为长期储存条件下的储存需求。我司已于2020.6月全新升级所有冷冻产品的包装标准:
1)所有冷冻产品采用加厚泡沫保温箱。
2)保温箱内会放置3-4个冰袋及干冰块,提升保冷效果,使产品保持冷冻状态。
3)外包装瓦楞纸箱上新增冷冻标签,收到货物后请及时冷藏保存。
温馨提示:虽然很多试剂要求-20℃保存,但这是长期保存的条件,在4℃甚至室温条件下短期保存并不影响产品品质。LEJING SPORTS使用冰袋/干冰运输的试剂已经过模拟运输条件的测试,运输过程中如有干冰气化/冰袋融化等现象,不会影响其使用效果和保存期限。请放心使用!如您收货后有任何产品质量问题,可拨打LEJING SPORTS热线电话400-005-6266或与您的专属客服人员联系处理。
运费说明
由于化学产品的特殊性,为了保证运输过程中产品及人员安全,我司所有产品均通过具有正规资质的承运商发送,并对产品进行专业细致的包装。为此将随订单收取客户少量包装及运输费用。
为答谢客户的支持,自2011年6月起,我司针对单笔订单金额超过1000元的试剂产品,免收国内运费。客户可在订单查询界面通过相应的发运单号查询到货进展。